Politika privatnosti.

Zaštita vaše privatnosti nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke Postulat IT prikuplja kada posjećujete stranicu postulat.rs ili nas kontaktirate, u koje ih svrhe koristi, koliko dugo ih čuva i koja prava imate u vezi s njima.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) i, kada je to primjenjivo, s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR, Uredba 2016/679).

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Postulat IT, sa sjedištem na adresi Vojvode Mišića 21, lokal 5, 35250 Paraćin, Republika Srbija.

Za sva pitanja u vezi s obradom podataka možete nas kontaktirati putem e-maila info@postulat.rs ili telefona +381 69 260 5686.

Prikupljamo samo podatke koji su nam zaista potrebni:

• Podatke iz kontakt obrasca: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona (neobavezno), odabranu uslugu i sadržaj poruke.
• Podatke iz komunikacije: sadržaj e-mailova i bilješke sa sastanaka i razgovora koje vodimo s vama.
• Poslovne podatke klijenata: naziv tvrtke, adresu, porezni broj (PIB/OIB) i podatke potrebne za izradu ponude, ugovora i računa.
• Tehničke podatke: IP adresu, vrstu preglednika i uređaja te vrijeme pristupa, koje poslužitelj automatski bilježi radi sigurnosti i ispravnog rada stranice.

Podatke obrađujemo isključivo na temelju pravnih osnova iz članka 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije:

• Odgovor na vaš upit i izrada ponude — radnje poduzete na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Izvršenje ugovora — izrada i održavanje stranice, komunikacija tijekom projekta i pružanje podrške.
• Poštivanje zakonskih obveza — vođenje poslovnih knjiga, izdavanje računa i čuvanje računovodstvene dokumentacije.
• Legitimni interes — zaštita sigurnosti stranice, sprječavanje zlouporaba i unapređenje naših usluga.
• Privola — kada je izričito date, na primjer za analitičke kolačiće ili primanje novosti. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Stranica trenutačno koristi samo tehnički nužne mehanizme potrebne za njezin ispravan rad i ne koristi kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

Za anonimnu statistiku posjeta koristimo Vercel Web Analytics. Ova usluga ne koristi kolačiće i ne prikuplja podatke kojima se može utvrditi vaš identitet — bilježi samo zbirne podatke, poput broja posjeta, posjećenih stranica, države, vrste uređaja i preglednika.

Ako u budućnosti uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, uključit ćemo ih tek nakon što date privolu i ažurirat ćemo ovu politiku. Kolačiće uvijek možete izbrisati ili blokirati u postavkama svog preglednika.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim osobama u marketinške svrhe. Podatke mogu obrađivati samo pouzdani pružatelji usluga koji nam pomažu u poslovanju, i to isključivo prema našim uputama i uz obvezu čuvanja povjerljivosti:

• pružatelji usluga hostinga i infrastrukture stranice;
• pružatelji usluga elektroničke pošte;
• knjigovodstveni servis, u mjeri potrebnoj za ispunjenje zakonskih obveza;
• državna tijela, isključivo kada to zahtijeva zakon.

Pojedini pružatelji usluga (na primjer hosting ili e-mail servisi) mogu obrađivati podatke na poslužiteljima izvan Republike Srbije, najčešće u Europskoj uniji. U tim se slučajevima prijenos obavlja samo u zemlje s odgovarajućom razinom zaštite ili uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu radi koje su prikupljeni:

• upite koji nisu doveli do suradnje — do 12 mjeseci od posljednje komunikacije;
• podatke u vezi s ugovorom — tijekom trajanja suradnje i u rokovima zastare potraživanja;
• računovodstvenu dokumentaciju — u rokovima propisanima zakonom;
• poslužiteljske zapise (logove) — do 30 dana, osim ako su potrebni za istragu sigurnosnog incidenta.

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe: šifriranu vezu (HTTPS), ograničen pristup podacima samo za ovlaštene osobe, redovite sigurnosne kopije i ažuriranja sustava.

U skladu sa zakonom imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima i kopiju podataka koje obrađujemo (članak 26.);
• zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka (članak 29.);
• zatražiti brisanje podataka (članak 30.);
• zatražiti ograničenje obrade (članak 31.);
• dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade (članak 36.);
• podnijeti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu (članak 37.);
• ne biti podvrgnuti odluci temeljenoj isključivo na automatiziranoj obradi (članak 38.) — takvu obradu ne provodimo;
• u bilo kojem trenutku povući danu privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na e-mail info@postulat.rs. Na zahtjev ćemo odgovoriti bez odgode, a najkasnije u roku od 30 dana od primitka. Taj se rok u složenijim slučajevima može produljiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (www.poverenik.rs).

Naše su usluge namijenjene tvrtkama i punoljetnim osobama. Ne prikupljamo svjesno podatke o osobama mlađima od 15 godina. Ako saznamo da smo takve podatke primili, bez odgode ćemo ih izbrisati.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili s promjenama u našem poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz datum posljednjeg ažuriranja.

Za sva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti pišite nam na info@postulat.rs, nazovite nas na +381 69 260 5686 ili nas posjetite na adresi Vojvode Mišića 21, lokal 5, 35250 Paraćin.