Politika privatnosti.

Zaštita vaše privatnosti nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti Postulat IT prikuplja kada posećujete sajt postulat.rs ili nas kontaktirate, u koje svrhe ih koristi, koliko dugo ih čuva i koja prava imate u vezi sa njima.

Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) i, kada je to primenljivo, sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR, Uredba 2016/679).

Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Postulat IT, sa sedištem na adresi Vojvode Mišića 21, lokal 5, 35250 Paraćin, Republika Srbija.

Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati putem emaila info@postulat.rs ili telefona +381 69 260 5686.

Prikupljamo samo podatke koji su nam zaista potrebni:

• Podatke iz kontakt forme: ime i prezime, email adresu, broj telefona (opciono), izabranu uslugu i sadržaj poruke.
• Podatke iz komunikacije: sadržaj emailova i beleške sa sastanaka i razgovora koje vodimo sa vama.
• Poslovne podatke klijenata: naziv firme, adresu, PIB i podatke potrebne za izradu ponude, ugovora i fakture.
• Tehničke podatke: IP adresu, vrstu pregledača i uređaja, te vreme pristupa, koje server automatski beleži radi bezbednosti i ispravnog rada sajta.

Podatke obrađujemo isključivo na osnovu pravnih osnova iz člana 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti:

• Odgovor na vaš upit i izrada ponude — radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
• Izvršenje ugovora — izrada i održavanje sajta, komunikacija tokom projekta i pružanje podrške.
• Poštovanje zakonskih obaveza — vođenje poslovnih knjiga, izdavanje računa i čuvanje računovodstvene dokumentacije.
• Legitimni interes — zaštita bezbednosti sajta, sprečavanje zloupotreba i unapređenje naših usluga.
• Pristanak — kada ga izričito date, na primer za analitičke kolačiće ili prijem novosti. Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Sajt trenutno koristi samo tehnički neophodne mehanizme potrebne za njegov ispravan rad i ne koristi kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

Ukoliko u budućnosti uvedemo analitičke ili marketinške kolačiće, uključićemo ih tek nakon što date pristanak i ažuriraćemo ovu politiku. Kolačiće uvek možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke mogu obrađivati samo pouzdani pružaoci usluga koji nam pomažu u poslovanju, i to isključivo po našim uputstvima i uz obavezu čuvanja poverljivosti:

• pružaoci usluga hostinga i infrastrukture sajta;
• pružaoci usluga elektronske pošte;
• knjigovodstvena agencija, u meri potrebnoj za ispunjenje zakonskih obaveza;
• državni organi, isključivo kada to zahteva zakon.

Pojedini pružaoci usluga (na primer hosting ili email servisi) mogu obrađivati podatke na serverima van Republike Srbije, najčešće u Evropskoj uniji. U tim slučajevima prenos se vrši samo u zemlje sa odgovarajućim nivoom zaštite ili uz odgovarajuće mere zaštite predviđene Zakonom, kao što su standardne ugovorne klauzule.

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni:

• upite koji nisu doveli do saradnje — do 12 meseci od poslednje komunikacije;
• podatke u vezi sa ugovorom — tokom trajanja saradnje i u rokovima zastarelosti potraživanja;
• računovodstvenu dokumentaciju — u rokovima propisanim zakonom;
• serverske logove — do 30 dana, osim ako su potrebni za istragu bezbednosnog incidenta.

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe: šifrovanu vezu (HTTPS), ograničen pristup podacima samo za ovlašćena lica, redovne bezbednosne kopije i ažuriranja sistema.

U skladu sa Zakonom, imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima i kopiju podataka koje obrađujemo (član 26);
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka (član 29);
• zatražite brisanje podataka (član 30);
• zatražite ograničenje obrade (član 31);
• dobijete svoje podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom formatu i prenesete ih drugom rukovaocu (član 36);
• podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37);
• ne budete predmet odluke donete isključivo automatizovanom obradom (član 38) — takvu obradu ne vršimo;
• u svakom trenutku povučete dati pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Zahtev možete poslati na email info@postulat.rs. Na zahtev ćemo odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema. Taj rok se u složenijim slučajevima može produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavestiti.

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa Zakonom, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (www.poverenik.rs).

Naše usluge su namenjene firmama i punoletnim licima. Ne prikupljamo svesno podatke o licima mlađim od 15 godina. Ukoliko saznamo da smo takve podatke primili, bez odlaganja ćemo ih obrisati.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati kako bismo je uskladili sa promenama u našem poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvek je objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednjeg ažuriranja.

Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti pišite nam na info@postulat.rs, pozovite nas na +381 69 260 5686 ili nas posetite na adresi Vojvode Mišića 21, lokal 5, 35250 Paraćin.